Velkommen til hele Norges PC fjernhjelp! Vi tilbyr som alltid drop-in fjernstyrt datasupport, men i tillegg tilbyr vi nå også serviceavtaler for rask og sikker fjernhjelp på PC og MAC når du trenger det. Tjenesten leveres av Kopperud Nordic.
Hvorfor velge oss?
Våre kunder er fornøyd!
I siden 1996 har eier og daglig leder i Kopperud Nordic – Vegard Kopperud, jobbet med IT service. Han høster svært god kritikk for måten og tempoet problemer blir løst på. De siste årene har fjernstyrt support blitt viktigere, og fra høsten 2019 har tjenesten blitt en vanlig form for dataservice. – Derfor kan Kopperud hjelpe deg hvor enn du er, så lenge du er på internett. Norsk Fjernhjelp har «No Cure, No Pay» politikk. Dette betyr at dersom problemet ikke blir løst, betaler du ikke.
Profesjonelt og meget bra service.
Steinar EdsethPris, kommunikasjon, rask og flere aspekter 10/10. Hva jeg fikk var over alle forventninger jeg hadde, når jeg skulle finne pc reparasjon.Veldig fornøyd og anbefaler videre.
Knut BogerMeget bra service - hjalp oss med ALT vi ønsket hjelp til! 😊
Jo-Atle KopperudKjempehyggelig og hjelpsom. Fikk hjelp raskt og flott utført arbeid til en grei pris 😊 kommer til å bruke igjen om det trengs.
Trine-lise SlåtsveenVideo
– Hvordan virker det?
I denne videoen viser Vegard deg hvordan Norsk Fjernhjelp fungerer, og hvordan du setter opp fjernhjelp på din Windows PC. Det er ganske likt på Mac og Linux også.
Dersom du lurer på noe utover dette, ikke nøl med å ta kontakt. Følg oss gjerne på YouTube for varsling når vi legger ut nye veilednings-videoer.
Priser
Vi tilbyr fjernhjelp drop-in og serviceavtaler.
(Bemannet mandag-fredag 09-18 - lørdag 12-18)
Privatperson
590,-
inkl. mva. / pr. time
Betales i etterkant av utført jobb via Vipps eller bankoverføring.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Bedrift
790,-
eks. mva. / pr. time
Faktureres i etterkant av utført jobb med 14 dagers forfall.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Utland
€20
pr. time
Betales i etterkant av utført jobb i NOK via Vipps, Paypal eller Wise.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Basis
390,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 2 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
Standard
590,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 4 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
Premium
890,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 8 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
Ønsker du å stille oss et spørsmål?
FAQ
Her er de vanligste spørsmålene vi får
Vårt gjennomsnittlige tidsbruk på fjernhjelp pr. kunde er 40-60 minutter.
Ja! I aller høyeste grad så har vi taushetsplikt. Vi snakker aldri om hvem vi hjelper eller hva vi ser.
Nei, som kunde får du en fjernstyringskode på 9 siffer. Uten ditt samtykke virker ikke denne i det hele tatt. Når vi kobler av din PC etter support, er koden ugyldig. Neste gang må du godkjenne en ny kode. Vi har INGEN tilgang til din PC i ettertid uten ditt samtykke av fjernstyringskode, samt din aksept av tilkobling til din PC.
En fjernstyringskode er en automatisk generert kode på 9 siffer du må bruke for at vi skal få kontakt med din PC.
Vi utfører support fortløpende mellom 09-18 hverdager og 12-18 lørdag. Normal ventetid er 1-3 timer.
Nei. For å kunne fjernstyre må enheten starte og være koblet til nett.