Fjernhjelp.net bytter navn til Norsk Fjernhjelp. Vi tilbyr som alltid dropp-inn datasupport, men i tillegg tilbyr vi nå også serviceavtaler, for rask og sikker fjernhjelp på PC og MAC når du trenger det. Tjenesten leveres av Trygg Hjelp AS
Hvorfor du bør velge oss
Våre kunder er fornøyd!
I siden 1996 har eier og daglig leder i Trygg Hjelp AS – Vegard Kopperud, jobbet med IT service. Han høster svært god kritikk for måten og tempoet problemer blir løst på. De siste årene har fjernstyrt support blitt viktigere, og fra høsten 2019 har tjenesten blitt en vanlig form for dataservice. – Derfor kan Kopperud hjelpe deg hvor enn du er, så lenge du er på internett. Norsk Fjernhjelp har «No Cure, No Pay» politikk. Dette betyr at dersom problemet ikke blir løst, betaler du ikke.
Kjapp respons og utmerket service til en god pris. Anbefales.
David GrimstadSuper fornøyd! Rask service til en veldig bra pris! Anbefales🤩
Therese ØstbyYpperlig service når problem oppstår. mvh Kjell S.
Kjell SvåsandMeget bra service - hjalp oss med ALT vi ønsket hjelp til! 😊
Jo-Atle KopperudPriser
Vi tilbyr både drop-in timer, og serviceavtaler.
Privatperson
325,-
inkl. mva. / pr. påbegynt ½ time
Betales i etterkant av utført jobb via Vipps eller bankoverføring.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Bedrift
790,-
eks. mva. / pr. påbegynt time
Faktureres i etterkant av utført jobb med 14 dagers forfall.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Utland
150,-
mva. fritt / pr. påbegynt ½ time
Betales i etterkant av utført jobb i NOK via Vipps, Paypal eller bank.
Fornøydgaranti: Dersom vi ikke løser problemet betaler du ikke. No Cure, No Pay.
Basis
390,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 2 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
Standard
590,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 4 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
Premium
890,-
Eks. mva. – Pr. mnd.
12 mnd binding
Inntil 8 timer support pr. måned
Gjelder èn arbeidsstasjon
Faktureres automatisk via e-post hver måned
FAQ
Her er de vanligste spørsmålene vi får
Nei, som kunde får du en fjernstyringskode på 9 siffer. Uten ditt samtykke virker ikke denne i det hele tatt. Når vi kobler av din PC etter support, er koden ugyldig. Neste gang må du godkjenne en ny kode. Vi har INGEN tilgang til din PC i ettertid uten din samtykke av fjernstyringskode og din aksept av oppkobling på nytt.
En fjernstyringskode er en automatisk generert kode på 9 siffer du må bruke for at vi skal få kontakt med din PC.
Vi utfører support fortløpende mellom 09-18 hverdager og 12-18 lørdag. Normal ventetid er 1-3 timer.
Nei. For å kunne fjernstyre må enheten starte og være koblet til nett.